В нашей жизни довольно часто возникают конфликтные ситуации на работе. И к чему это приводит в основном? К дискомфорту, напряженным отношениям с коллегами и еще хуже - увольнение с работы. Почему это происходит? 

Да элементарно вам испортила настроение женщина, ехавшая вами в автобусе, наступившая вам на ногу, да еще вместо извинений, нагрубила. Вы приходите в офис, и вам под горячую руку , попадается ни в чем не повинный сотрудник. Нарушена нервная система? Но ведь и вы сами можете оказаться на месте этого бедолаги. 

Второй причиной могут служить накопившиеся противоречия. Всему когда-нибудь приходит конец. Вот он и пришел - вашему терпению. Достаточно всего лишь одного неправильно сказанного слова, или не в подходящий момент – и вот уже пылает костер эмоций. 

Очень часто конфликты порождают такое эмоциональное состояние, что становится трудно мыслить и делать какие-либо выводы. Чтобы разрешить эту проблему, старайтесь придерживаться некоторых правил: 

Не забывайте о том, что при конфликте у человека, в первую очередь, действуют эмоции, а не разум. И, как правило, он не отвечает за свои поступки и слова. Постарайтесь, при ссоре «выпустить пар». Небольшая разрядка, конечно, это не выход из сложившейся ситуации, но, поверьте, так будет лучше. 

Если же вы, потеряли контроль над собой – замолчите сами, а не требуйте этого от партнера. Во всяком случае, самому с собой у него не будет желания пререкаться.  

В ситуации, когда человек начинает «перегибать палку» и переходить за рамки приличия, не нужно бросать ему в лицо, подобные фразы, которые вы услышали в свой адрес. Не нужно также убегать в уборную комнату со слезами на глазах. Лучшим выходом в данной ситуации будет, если вы достойно скажете партнеру о том, что вы не привыкли общаться в подобном тоне, и что, лучше вам продолжить разговор после того, как нагрубивший извинится и успокоится. В обратном же случае, вы почувствуете очень неприятный осадок в душе оттого, что не сдержались, и провокация понесла за собой ваше некрасивое поведение. 

Если же у вас уже нет больше сил, выслушивать «много хорошего в свой адрес» - просто уйдите. Но уйдите достойно, держа гордо поднятую голову. 

Не забывайте о том, что любого скандала можно выделить что-то полезное. С помощью конфликта, вы сможете узнать много нового о себе, о коллегах и об обстоятельствах, благодаря которым возникла накаленная ситуация. Возможно, извлеча из этого урок, вы избежите подобного в будущем.


Не знаете, где купить фотоаппарат? Не можете подобрать нужную модель? Загляните на сайт, на котором знают о них все:.