Профессия «коллектор» пришла к нам с Запада, но там коллектор призван не запугивать должника, а помогать ему. Например, они договариваются с банком о пересмотре кредитных условий, ищут иные пути выхода из сложившейся ситуации.

В России коллекторы работают с банками по договору уступки прав требования – либо за процент от взысканного долга, либо покупают у них проблемные долги. За работу коллекторам всегда платит банк. Ваш кредит переходит к ним в том объеме, состоянии и на тех условиях, в которых он существовал у банка и накручивать проценты, штрафы и тому подобное они НЕ ИМЕЮТ ПРАВА!

Банки же не в праве самовольно передавать коллекторам информацию о заемщиках. Это возможно только с согласия должника. Но ы можете и не заметить, как дадите такое согласие. Ведь право банка передать, если что, ваш долг коллекторам обычно прописывается в кредитном договоре, и, подписав его, вы автоматически соглашаетесь с этим правом. Поэтому так важно внимательно читать договор перед подписанием.

Как бороться с наглыми коллекторами?

Не нужно их бояться. Все, на что имеет право коллектор, - это звонить вам и просить поскорее погасить задолженность. Разговаривайте спокойно и уверено. Дайте понять, что вы знакомы с условиями кредитования и знаете, что переуступка прав требований не изменяет положений договора.

Если коллекторы пришли к вам домой, обратите внимание на их одежду. Единой формы для коллекторов не установлено и поэтому они зачастую «косят» под милицию или судебных приставов. И удостоверения делают соответствующие. А это противозаконно!

При общении старайтесь использовать фото, видео-съемки и записать разговор на диктофон. Также хорошо бы позвать соседей, которые смогут потом быть свидетелями.

Если коллектор пытается привлечь внимание соседей, громко угрожая и обвиняя в мошенничестве, сфотографируйте его и вызовите милицию. Напишите на него заявление о совершении хулиганских действий.

Если вы впустили коллектора в дом, потребуйте предъявить служебное удостоверение, запишите его данные, телефон агентства, свяжитесь с офисом и уточните, работает ли у них такой сотрудник.

Не подписывайте никаких документов, которые вам подсовывает коллектор.

Вы не обязаны впускать в квартиру коллектора, так как он частное лицо. Вы обязаны впускать только милицию (если есть ордер на обыск) и судебных приставов (если у них на руках решение суда о конфискации имущества).

Обратитесь к юристу для защиты ваших прав, и коллекторы, скорее всего, забудут о вашем долге навсегда!

Ксения Владимирова специально для женского сайта Умка